Q. レンタルした版画作品をそのまま購入できますか？
A. レンタル作品は特別な仕様となっており、販売はおこなっておりません。
販売用の版画作品をご案内させていただきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q. レンタルアートの届く曜日や時間は指定できますか？
A. 基本的には、ご要望にお応えできるようにしています。
Q. 引っ越しを予定していますが、届け先の変更はできますか？
A. 版画作品を交換（購入）されるタイミングで、お問い合わせフォームよりお申し付けください。
Q. プレゼントとしてレンタルすることはできますか？
A. 可能です。開業・移転、新居祝いなどのお祝い事にぜひご活用ください。
Q. どんな支払い方法がありますか？
A. VISA・JCB・American Express・MASTER・Diners の各種クレジットカード決済がご利用いただけます。 3Dセキュア対応のクレジットカード は、定期購入ではご利用いただけませんのでご注意ください。
Q. 契約期間を教えてください。
A. 1ヶ月単位でのご契約となります。
Q. 版画作品を飾るためには、何が必要ですか？
A. 版画作品をお届けする際、SMALL サイズ にはだるまピンと打ち込み型フックを同梱いたします。
MEDIUM と LARGE サイズ の作品は額縁の重量が重いため、専門業者にご依頼されることをお勧めいたします。
イーゼルに立てかけたり、ニンジャピンなどをご希望の方はご自身にてご用意ください。
Q. 作品はどのような状態で届きますか？
A. 緩衝材で梱包し専用の箱にお入れして、宅配便でお届けします。 返送時にもご利用いただきますので、緩衝材や専用の箱はそのままお手元にお取り置きください。
Q. レンタル中に版画作品を破損・汚損させたら、弁償が必要ですか？
A. 配達中に起こった破損等のトラブルは運送保険が適用されます。
作品自体も保険に加入していますので弁償の必要はございません。
お客様のお手元に作品が到着した時点で、明らかに破損が見受けられた場合、お手数ですが現状を撮影しお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 月額料金以外にかかる費用はありますか？
A. ありません。
Q. 複数枚の契約はできますか？
A. 可能です。作品ごとに（個別に）レンタルの手続きをお願いいたします。
Q. 追加契約はできますか？
A. 追加契約は可能です。追加作品に対して（個別に）レンタルのお手続きをお願いいたします。
Q. 複数枚の契約をおこなった場合、支払いは1つにまとめることができますか？
A. 可能です。
Q. 解約したい時はどうしたらいいですか？
A. お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 返却のタイミングを教えてください。
A. ・ 交換時
次の作品が到着してから１週間以内に弊社宛にご返送ください。
・ ご解約時
レンタル終了日から１週間以内に弊社宛にご返送ください。
返却は版画作品をお届けした際の箱・緩衝材を使用し、同梱の着払い伝票をご利用ください。
